Segurança e privacidade

A operação é sua. Os dados também.

O Genesis guarda a rotina, a equipe e as evidências da sua empresa. Veja como esse acesso é controlado.

Dados separados por empresa

Cada empresa enxerga somente os próprios dados. As consultas são filtradas pela organização em todas as áreas do sistema.

Acesso por perfil e por unidade

Administrador, gerente e operador têm permissões diferentes, e o gestor só vê as unidades sob sua responsabilidade.

Entrada sem senha fraca

E-mail e senha com requisitos mínimos, biometria do aparelho (passkey) e convites por link de uso único que expiram.

Registro de auditoria

Entradas, alterações de acesso e eventos de segurança ficam registrados com data, hora e autor.

Evidência com contexto

Fotos e respostas ficam ligadas ao item, ao turno, à pessoa e ao horário em que foram registradas.

Conexão de assistentes sob controle

ChatGPT e Claude só acessam com sua autorização, dentro das permissões de quem conectou, e podem ser desconectados a qualquer momento.

Conexão cifrada

O acesso ao Genesis acontece somente por HTTPS.

Seus dados são seus

Exporte relatórios em PDF, Excel e CSV quando quiser.

LGPD na prática

Quais dados pessoais o Genesis trata?

Nome, e-mail, telefone, cargo e unidade dos colaboradores, além das respostas e evidências que eles registram no trabalho. Dados de cartão são tratados pelo provedor de pagamento, não pelo Genesis.

Quem é o controlador dos dados da equipe?

A empresa cliente decide quem é cadastrado e o que é registrado. O Genesis trata esses dados para prestar o serviço contratado.

Como pedir acesso, correção ou exclusão?

Fale com o administrador da sua empresa ou abra um chamado no suporte do aplicativo.